DEMANDE DE SUPPRESSION DE COMPTE ET DES DONNÉES

Chez ScreenQuest (développé par QuestRise Labs), nous prenons votre vie privée très au sérieux. Conformément aux politiques du Google Play Store, vous disposez d'un contrôle total sur vos données personnelles.

Comment supprimer votre compte ?

Procédure 1 : Dans l'application (Recommandé)

Pour une suppression instantanée et automatique :

  1. Ouvrez l'application ScreenQuest.
  2. Allez dans l'onglet Réglages.
  3. Appuyez sur "Supprimer mon compte" tout en bas.
  4. Confirmez l'action.

Toutes vos données seront effacées immédiatement de nos serveurs de production.

Procédure 2 : Via Web / E-mail

Si vous avez déjà désinstallé l'application, vous pouvez demander la suppression manuelle :

Envoyez un e-mail à : contact@screenquest.fr

Important : Vous devez envoyer cet e-mail depuis l'adresse liée à votre compte ScreenQuest pour que nous puissions valider votre identité.

Délai de traitement : 48h à 72h ouvrées.

Données supprimées

La suppression de votre compte entraîne l'effacement définitif des données suivantes :

Données conservées

Certaines informations ne peuvent pas être supprimées immédiatement :

  • Factures et transactions : Les reçus d'achats (via RevenueCat/Google Play) sont conservés uniquement pour des raisons légales et comptables, conformément à la réglementation fiscale en vigueur.
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